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　　红网长沙11月6日讯（潇湘晨报记者 曹伟）“当时去购房的时候他们说公摊面积为25%，后来我们自己测量达到了35%。”11月5日，市民彭女士拨打本报帮帮团热线反映，今年9月份，自己在长沙协信星澜汇楼盘认筹了一套办公室用房，却发现销售人员所说的公摊面积与实际不符，要求退还认筹金，但两个月过去一直没有进展。记者当天联系项目方，得知已提交了退款审批单，什么时候能发下来不确定。

　　彭女士从事特种产品外贸工作，今年9月，出于业务需要，她打算购买一套办公用房。9月8日下午，她来到长沙协信星澜汇楼盘，并看中了一套69平方米的套间。下午3点多，她缴纳了1.8万元的定金和认筹金，签订了购房计划书。

　　后来，彭女士进入之前计划购买的69平方米房间。“之前他们说公摊面积比率在25%到28%之间。”彭女士说，她请朋友入户后测量了房屋的实际面积，实际面积为41平方米，再算上半墙面积，这套房产的实际公摊比率达到了35%，她认为销售人员有虚假宣传之嫌。

　　彭女士称，自己事后向开发商表示要退还定金和认筹金，但开发商一直推诿。

　　11月5日下午，记者联系了该项目置业顾问的领导胡姓负责人。针对彭女士所说的“虚假宣传”问题，该负责人称“并没有那么严重”。他表示，销售人员在向顾客介绍情况时，只是说的一个大概数字，并没有那么精确，在签订合同时才会对相应的区域进行标识。“比如公摊面积是35%，他就可能说30%。”该负责人称，在彭女士反映要退订该套房后，他们已经按照相关程序向公司有关部门提交了退款审批单。

　　为何过了两个月这笔款项都没有到达彭女士的手中？这位负责人解释，公司的款项发放是一批一批进行的，到底什么时候才能发下来他也不能确认。